In mehreren Workshops wurden die Anforderungen an die neue Zentrale gemeinsam erarbeitet.

In Nutzergruppenworkshops wurden Arbeitsabläufe analysiert, unterschiedliche Kundengruppen betrachtet und die vielfältigen Anforderungen an moderne Arbeits- und Beratungswelten erarbeitet. Die gewonnenen Erkenntnisse und Anregungen der Mitarbeitenden bilden eine wichtige Grundlage für die weitere Planung der neuen Zentrale. So wird sichergestellt, dass die künftige Raumaufteilung sowohl den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden als auch den Anforderungen eines zeitgemäßen Bankbetriebs bestmöglich entspricht.